In House Guest

Tamu/wisatawan yang sedang tinggal/menginap di suatu hotel. Hotel bisa menerapkan kebijakan bahwa fasilitas tertentu hanya bisa dinikmati oleh in house guest dan tidak boleh dinikmati oleh orang luar meskipun orang luar tersebut bermaksud membayar.

Walk In Guest

Tamu yang datang sendiri ke Hotel dan memesan kamar tanpa melalui perantara seperti travel agent atau penyedia jasa lain.