ASITA

Association of the Indonesian Tours & Travel Agencies. Konsumen disarankan untuk memakai jasa Travel Agent yang sudah menjadi anggota ASITA, agar terjamin keamanan dalam bertransaksi dan terhindar dari tindak penipuan.

ASPPI

Singkatan dari Asosiasi Pelaku Pariwisata Indonesia.

DMC

Perusahaan yang fokus pada satu destinasi spesifik dan mengurusi semua reservasi termasuk akomodasi, transfer, tour, meeting dan event spesial.

Fam Trip

Singkatan dari Familiarisation Trip, suatu perjalanan yang diadakan untuk lebih mengenal produk wisata ataupun destinasi. Fam Trip biasa diadakan oleh hotel dengan mengundang travel agent untuk menginap dan site inspection.

GDS

Singkatan dari Global Distribution System. GDS adalah jaringan berskala internasional yang mengakses banyak database dari berbagai suppliers, maskapai penerbangan dll di berbagai negara. Contoh dari GDS adalah Sabre, Amadeus, Galileo.

OTA

OTA adalah singkatan untuk Online Travel Agent, yaitu biro perjalanan wisata yang melakukan bisnisnya secara online. OTA biasa menyediakan layanan berbasis instant confirmation dan juga instant payment, sehingga customer tidak perlu menunggu lama untuk konfirmasi pesanan kamar hotel maupun tiket penerbangan. OTA yang terkenal di Indonesia antara lain: Traveloka Tiket.com Pegipegi Rajakamar Agoda Booking.com Expedia  

Pramuwisata

Istilah dalam bahasa Indonesia untuk guide. Seseorang yang bertugas memberikan bimbingan, penjelasan dan petunjuk tentang obyek wisata serta membantu keperluan wisatawan lainnya. Pramuwisata sering juga disebut dengan “pemandu wisata”.

Retail Agent

Travel agent yang melayani pembelian langsung ke konsumen. Retail agent atau biasa disingkat retailer adalah penghubung antara supplier atau wholesaler dengan konsumen.

Room Allocation

Sejumlah kamar tertentu yang dialokasikan hotel untuk travel agent dengan perjanjian khusus, dan bisa dijual langsung dengan konfirmasi langsung ke konsumen tanpa menunggu konfirmasi dari hotel. Biasanya hanya wholesaler yang bisa mendapat room allocation ini. Room allocation biasa disingkat dengan istilah allotment.

Travel Agent Rates

Harga kamar berdasarkan perjanjian antara Travel Agent (Biro Perjalanan Wisata) dengan Hotel atau penyedia jasa wisata lainnya. Dengan memakai travel agent rates, travel agent bisa mendapat keuntungan dengan mark up sebelum menjual kamar hotel/produk lainnya ke konsumen.